Download der Forrester-Studie: Stärken Sie Ihren Außendienst:Mobiles CRM in Europa

Der mobile Ausbau Ihres Customer Relationship Management (CRM) Systems mit einer BlackBerry® Solution kann Ihrem Unternehmen helfen, Kosten zu senken, die Arbeitszeit besser zu nutzen und Kunden individueller zu betreuen, um Ihr Profil im Wettbewerb zu schärfen.

Zufriedene Kunden sind treue Kunden
Ihre Kunden fühlen sich mit Recht besser betreut, wenn Mitarbeiter im Vertrieb und in der Buchhaltung sofort auf Anfragen eingehen können.

Fundierte Entscheidungen sind treffendere Entscheidungen
Entscheidungen im Vertrieb oder in der Projektbearbeitung sind nur dann zielführend, wenn sie auf aktuellen Daten beruhen. Zugriff in Echtzeit liefert Daten in Echtzeit.

SAP and RIM Announce Availability of Integrated
SAP CRM and BlackBerry Solution
(Pressemitteilung vom 13.05.09 in Englisch)

Zeitmanagement verbessern
Mobile CRM gibt mobilen Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Zeit konsequent zu nutzen und von überall aus zu arbeiten.

Vertriebsprozesse verkürzen
Schnellere und bessere Daten vom Außendienst lassen auch andere Abteilungen im Unternehmen schneller reagieren. Das verkürzt Warenumschlagszeiten und Rechnungsläufe.

Überlegenheit im Wettbewerb ausbauen
Mobile CRM ist die perfekte Plattform für eine individuelle Kundenbetreuung, die beim Akquirieren neuer Kunden und der Bindung bestehender Kunden helfen können – speziell in umkämpften Märkten.