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Kundennähe, Termintreue und Servicequalität
Freiberufler werden nicht selten an der Qualität ihrer Dienstleistungen und dem Wert, den sie dem Kunden liefern, gemessen. Angesichts der ständig wachsenden Flut von Gesetzen, Verordnungen und Gerichtsentscheidungen geraten konventionelle Methoden der Informationsbeschaffung und Entscheidungsfindung immer mehr ins Hintertreffen. BlackBerry-Lösungen bieten einen zukunftssicheren Ausweg aus diesem Dilemma.
Mit einem BlackBerry Smartphone bleibt der mobile Freiberufler erreichbar und kann mithilfe von E-Mail, Kalender und Adressbuch auch außerhalb des Büros effektiv mit Klienten und Kollegen kommunizieren. Die BlackBerry-Lösung ermöglicht unabhängig vom Standort sicheren Zugriff auf Informationen und Interaktion mit wichtigen EDV-Systemen, z. B. Datenbanken, Dokumentenverwaltung, Diktat, Zeiterfassung und Abrechnung sowie Customer Relationship Management (CRM).
BlackBerry-Lösungen bieten Anwaltskanzleien, Steuerberaterkanzleien sowie IT- und Unternehmensberatungen jeder Größe folgende Möglichkeiten:
- Engere Kundenbeziehungen durch mehr Zeit für den Kunden und schnellere Reaktionsfähigkeit
- Erhöhte Produktivität und Effizienz durch Nutzung von Warte- und Reisezeiten für produktive Zwecke
- Bessere Entscheidungen durch direkten Zugriff auf zeitkritische Informationen
- Bessere Teamleistung durch übergreifende Terminplanung, Datenmanagement und Workflow
- Attraktive Arbeitsbedingungen für gute Mitarbeiter
Erfahrungsberichte von Freiberuflern
Erfahrungsberichte
Ein BlackBerry Smartphone bietet Anwälten und freiberuflich tätigen Beratern folgende Vorteile:
- Erreichbarkeit für Kunden und Kollegen
- Erfassung von Honorarzeiten unterwegs
- Mobilisierung von Arbeitsabläufen und schnelle Reaktion auf Kundenanfragen
- Schnellere Entscheidungen aufgrund besserer Informationen
- Stärkung der Position als zuverlässiger Partner des Klienten
Addleshaw Goddard
Die Rechtsanwaltskanzlei steigert ihre fakturierbaren Stunden mit einer Anwendung für mobile Zeiterfassung auf den BlackBerry Smartphones der Mitarbeiter auf Honorarbasis.
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LG
Durch das digitale Diktieren auf Smartphones verbessert die Anwaltskanzlei für Handelsrecht ihren Arbeitsablauf und den Kundenservice bei paralleler Reduzierung der Kosten.
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Clifford Chance
Die weltweit führende Anwaltskanzlei benutzt Blackberry-Lösungen, um ihre Kundenansprache und die Effizienz der mobilen Mitarbeiter zu verbessern, ebenso um mehr fakturierbare Stunden zu erfassen.
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