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Online-Support

Für BlackBerry® Smartphone-Benutzer stehen zahlreiche Support-Ressourcen zur Verfügung, einschließlich BlackBerry® Support Community-Foren, Produktdokumentationen und Informationen zur Fehlerbehebung.

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Support durch Experten

Privatanwender
Wenden Sie sich bei allgemeinen Fragen zu BlackBerry-Produkten und -Services, Abrechnung und Netzabdeckung telefonisch oder über die entsprechende Website an Ihren Mobilfunkanbieter.

Administratoren in Unternehmen
Wählen Sie eine Support-Option aus.

• Am BlackBerry® Expert Support Center anmelden (in Englisch)
• BlackBerry® Technical Support Services abonnieren, um Unterstützung von BlackBerry-Experten zu bekommen (in Englisch)

Mobilfunkanbieter
Finden Sie partnerspezifische Support-Ressourcen im BlackBerry Partner Support Center. Wenn Sie noch keine Zugangsdaten haben, wenden Sie sich an Ihren Account Manager.

• Am BlackBerry® Partner Support Center anmelden (in Englisch)
• Die Möglichkeiten einer Partnerschaft entdecken (in Englisch)
• RIM kontaktieren und erfahren, wie Sie Netzbetreiber für BlackBerry werden

Entwickler
Holen Sie sich Entwickler-Tools, Hilfsmittel und Informationen zur BlackBerry Application Platform. Die Anmeldung ist kostenfrei.

• BlackBerry® Developer Zone besuchen

Incident Based Support
Um den BlackBerry® Incident Based Support, ein kostenpflichtiges Support-Programm, in Anspruch zu nehmen, rufen Sie bitte direkt an.

• Gebühren pro Fall (in Englisch)