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Finden Sie die richtige BlackBerry-Lösung.

Fordern Sie online einen Rückruf an. (Nicht für Privatkunden)

BlackBerry Technischer Support

Online-Support für Ihr BlackBerry erhalten Sie auf der BlackBerry Support-Webseite. Außerdem finden Sie hier weitere Support-Optionen und -Ressourcen zur Behebung technischer Probleme Ihrer BlackBerry-Lösung:

• Ihr Dienstanbieter
  Wenden Sie sich als ersten Anlaufpunkt für allgemeine Fragen und technische Unterstützung an das Unternehmen, das Ihnen das BlackBerry-Produkt verkauft hat; weitergehende Fragen können dann von dort aus weitergeleitet werden.
   
• Online-Antworten zu technischen Fragen
  Das BlackBerry Technical Solution Center (auf Englisch) bietet einen durchsuchbaren Hilfebereich, damit Sie die gesuchten BlackBerry Support-Informationen schnell finden. Angeboten werden Online-Produktdokumentationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Fehlerbehebung bei allgemeinen technischen Problemen.
   
• BlackBerry Incident Based Support
  Mit Ihrer Kreditkarte können Sie für Einzelvorfälle Unterstützung direkt von Research In Motion (RIM), dem Hersteller und Mobiltechnologie-Experten der BlackBerry-Lösung, erwerben. Zusätzliche Infos zum BlackBerry Incident Based Support (auf Englisch).
   
• Jährlich stattfindendes Support-Programm
  BlackBerry® Technical Support Services ist ein jährlich stattfindendes Support-Programm, das flexible Support-Optionen sowie Kontakt zu Experten des technischen Supports von BlackBerry-Produkten bietet. Erfahren Sie mehr über das BlackBerry Technical Support Services-Programm (auf Englisch).

Sie sind bereits Partner oder haben BlackBerry Technical Support Services abonniert?
Nutzen Sie die zusätzlichen Support-Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen und verwenden Sie das Online-Formular (auf Englisch), um etwaige technische Probleme direkt an den BlackBerry Technical Support zu senden.