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Business Support

Kompletthilfe für Unternehmen

Handbücher

Ziehen Sie für Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Unternehmenssoftware die entsprechenden Installations-, Aktualisierungs- und Administrationsanleitungen zu Rate.

Knowledge Base

Greifen Sie auf eine Datenbank mit technischen Lösungen für alle BlackBerry Produkte zu.

Diagnosetools für Ihre BlackBerry Lösung

Alle mittelständischen Unternehmen und Großunternehmen können die sicheren Online-Tools und -Ressourcen von BlackBerry® für Unternehmen und Organisationen nutzen.

Es sind zwei Versionen erhältlich:

BlackBerry® Experten-Supportcenter

  • Für Abonnenten des technischen Supports von BlackBerry®
  • Ermöglicht die Verwaltung der Support-Vereinbarung und Zugriff auf direkte Support-Optionen

BlackBerry® Experten-Supportcenter Express

  • Für Kunden von BlackBerry Server-Lösungen und IT-Administratoren ohne Support-Vertrag
  • Bietet Zugriff auf ein Untermenü von Tools und Ressourcen sowie kostenlosen Support

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Support-Programme

Technisch

Erhalten Sie technischen Support von BlackBerry Support-Experten mit BlackBerry® Technical Support Services, einem jährlichen Support-Programm.

Schulung

BlackBerry® Schulungskurse können Ihnen helfen, Ihr BlackBerry Smartphone besser zu nutzen, oder BlackBerry® Enterprise Server-Administratoren dabei unterstützen, die erweiterten Funktionen Ihrer Software zu verwalten.

Zertifizierung

Lassen Sie sich mit dem BlackBerry® Zertifizierungsprogramm zertifizieren und belegen Sie so Ihr Wissen über BlackBerry Produkte.

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Das BlackBerry® Incident Based Support-Programm bietet kostenpflichtigen Support auf Einzelfallbasis.

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