- KB28060 - So ändern Sie BlackBerry ID-Kontodetails
- KB28111 - Das Zurücksetzen des Kennworts für die BlackBerry Identität ist nicht möglich, wenn eine gehostete BlackBerry-E-Mail-Adresse verwendet wird
- KB28684 - So bestätigen Sie, was Ihr BlackBerry® ID-Benutzername ist
- KB28685 - So setzen Sie das BlackBerry ID-Kennwort mithilfe der Frage zur Wiederherstellung des Kennworts zurück
- KB24062 - So erstellen Sie eine BlackBerry ID
- KB03735 - Firewall- und Verbindungsanforderungen für den BlackBerry Enterprise Server
- KB04359 - SRP-Adressen nach Land
- KB02206 - Empfohlene Konfiguration für SRP-Verbindungen über einen Proxy
- KB27269 - Neue IP-Adressen für SRP-Host us.srp.blackberry.com und mögliche Aktualisierungen der BlackBerry Enterprise-Serverkonfiguration
- KB02206 - Ausführen einer sauberen Deinstallation der BlackBerry Desktop Software
- KB02207 - Ausführen von Fixup-, Updall- und Compact-Wartungsaufgaben für IBM Lotus Domino-Datenbank
- KB02276 - Zuweisen von Berechtigungen zum BlackBerry Enterprise Server-Dienstkonto
- KB05270 - Fehlerbehebung für unidirektionale drahtlose Kalendersynchronisierung vom BlackBerry-Smartphone zu Microsoft Outlook
- KB19111 - Aktivieren öffentlicher Ansprechpartnerordner für die Synchronisierung im BlackBerry Administration Service
- KB15595 - Das Feld "PIM-Synchronisierung" wird auf den Standardwert zurückgesetzt, nachdem an den Eigenschaften des Benutzers des BlackBerry-Smartphones Änderungen vorgenommen wurden
- KB04096 - Ausführen einer sauberen Deinstallation der BlackBerry Enterprise Server-Software
- KB24389 - HTTP-Fehler 500 wird angezeigt, während der BlackBerry-Client für Microsoft SharePoint verwendet wird
- KB24388 - Untergeordnete Seiten können mit dem BlackBerry-Client für Microsoft SharePoint nicht angezeigt werden
- KB24462 - Die Meldung „Zeitüberschreitung der Verbindung“ wird angezeigt, nachdem auf einen Link von einem Kollegen mit der Funktion „Als E-Mail senden“ im BlackBerry-Client für Microsoft SharePoint zugegriffen wird
- KB28715 - Installation von Anwendungen von der BlackBerry App World mithilfe eines Computers
BlackBerry Enterprise Server Express
- KB22000 - Welche Desktop Manager Software sollte mit BlackBerry Enterprise Server Express verwendet werden?
- KB21671 - Die BlackBerry-Richtlinie „BlackBerry Dispatcher“ und die BlackBerry Synchronization Services werden nicht gestartet
- KB21967 - Hinzufügen eines Benutzers zum BlackBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration Service
- KB21357 - Der E-Mail-Einrichtungsassistent zeigt auf einem nur für BlackBerry Internet Service bereitgestellten BlackBerry-Smartphone die Option zur Enterprise-Aktivierung nicht korrekt an
- KB21209 - Prüfen, ob ein BlackBerry-Smartphone mit BlackBerry Enterprise Server oder BlackBerry Enterprise Server Express verwendet werden kann
- KB21313 - Der Warnhinweis „Die von Ihnen angegebenen SRP-Daten werden von einem anderen BlackBerry Enterprise Server verwendet“ erscheint beim Verifizieren der Authentifizierungsinformationen im Rahmen einer Installation oder eines Upgrades
- KB20608 - Einige BlackBerry-Smartphones können nicht gestartet werden, und aufgrund der Unterdrückungsrichtlinien von Microsoft Exchange 2010 wird die Meldung „MAPIMailbox - OpenMsgStore (0x8004011d) fehlgeschlagen“ in den BlackBerry Messaging Agent- und Anwendungsprotokollen angezeigt
- KB20015 - Es können keine spezifischen Geräteattribute zu dem an Ihrem Computer angeschlossenen Gerät abgerufen werden“ wird angezeigt, wenn ein BlackBerry-Smartphone einem Benutzer im BlackBerry Administration Service zugewiesen ist
- KB19822 - Anzahl der weitergeleiteten Nachrichten, anstehenden Datenpakete, abgelaufenen Nachrichten, gesendeten Nachrichten, gefilterten Nachrichten und fehlgeschlagenen Nachrichten im BlackBerry Administration Service ermitteln
- KB19744 - Das Datenbank-Benachrichtigungssystem kann nicht gestartet werden; Fehler „{StartNotifyThreadServer} Host kann nicht mit Namen abgerufen werden, Fehler: 0“ gemeldet in BlackBerry Enterprise Server-Protokolldateien.
- KB18489 - [SRP] SRPClient::Verbinden: Fehler beim Aufruf von Host ""
- KB15779 - Installation oder Upgrade von MAPI Interface Client und CDO 1.2.1
- KB18402 - Der BlackBerry Administration Service zeigt das angeschlossene BlackBerry-Smartphone nicht an oder erkennt es nicht
- KB10345 - Konfigurieren der maximalen Anzahl von Tagen für Fehlerbehebungsprotokolldateien von BlackBerry Enterprise Server
- KB13959 - Pflegen der BlackBerry Enterprise Server-Protokolle
- KB04329 - Der BlackBerry Mobile Data Service konnte auf einem lokalen Computer nicht gestartet werden. Fehler 203: Das System konnte die eingegebene Umgebungsoption nicht finden“ wird beim Starten des BlackBerry MDS Connection Service angezeigt
- KB03702 - Die Fehlermeldung "Anlageserver nicht gefunden" wird bei dem Versuch, eine Anlage auf dem BlackBerry-Smartphone zu öffnen, angezeigt
- KB02472 - Verbindung zum ausgewählten MDS-Server kann nicht hergestellt werden“ wird angezeigt, wenn der BlackBerry Browser zum Surfen zu einer Website verwendet wird
BlackBerry Business Cloud Services
- KB03312 - Datenbanken auf dem BlackBerry-Smartphone können bei Aktivierung nicht mit BlackBerry Desktop Manager gelöscht werden
- KB03378 - „Der Server antwortet nicht. Wenden Sie sich an den Systemadministrator“ wird während des Enterprise-Aktivierungsvorgangs auf dem BlackBerry-Smartphone angezeigt
- KB03674 - Konfigurieren einer BlackBerry Enterprise Server-Aktivierung
- KB10172 - Anlagen können auf dem BlackBerry-Smartphone nicht geöffnet werden
- KB10473 - E-Mail-Anlagen können nicht auf dem BlackBerry-Smartphone geöffnet werden
- KB10594 - Die Option zur drahtlosen Synchronisierung fehlt oder ist nicht für die Kontaktliste, Notizenliste, Aufgabenliste und den Kalender verfügbar
- KB12422 - Fehlerbehebung bei allgemeinen Synchronisierungsproblemen mit dem Adressbuch
- KB12819 - Das Wiederherstellen drahtloser Datenbanken aus einer Sicherungsdatei ist nicht möglich
- KB13852 - Identifizieren von Problemen mit Enterprise-Aktivierungsvorgang und Fehlerbehebung
- KB15242 - Verwenden der IT-Richtlinienregeln zum Deaktivieren von Browsern auf dem BlackBerry-Smartphoneh
- KB28373 - Kennwortgeschützte Anlagen können nicht über den BlackBerry Browser geöffnet, können jedoch in einer E-Mail angezeigt werden
- KB28374 - Es können keine Softwarekonfigurationen mit BlackBerry® Business Cloud Services erstellt werden
- KB28375 - Browsen ins Firmen-Intranet über die BlackBerry® Business Cloud Services nicht möglich
- KB28377 - Die Option zur Eingliederung in BlackBerry Business Cloud Services Web Desktop benötigt viel Zeit, um einen neuen Benutzer und ein Smartphone zu aktivieren
- KB28383 - So aktivieren Sie ein BlackBerry-Smartphone mit BlackBerry Business Cloud Services
- KB28394 - Wo kann ich die erstellte Sicherungsdatei finden, falls bei der Wiederherstellung mit dem Web Desktop Onboarding-Assistenten mit BlackBerry Business Cloud Services Probleme auftreten?
- KB28468 - „Fehler bei Mandantenautorisierung“ beim Versuch, sich für BlackBerry Business Cloud Services für Microsoft Office 365 anzumelden